A área de dados da mensagem não passou pela validação do schema XML esperado pelo serviço. A investigação depende do modelo, da operação e da versão do schema.
O erro pode envolver estrutura, ordem, campos obrigatórios, tipos ou formatos. A mensagem detalhada do validador identifica o ponto a revisar; acentos válidos não devem ser removidos indiscriminadamente.
Tags envolvidas:
<NFe> <infNFe> <Signature>Para investigar o código 215, reúna o cStat e o xMotivo completos, o modelo do documento, o ambiente e o serviço utilizado. O código sozinho não indica que houve falha de schema nem permite aplicar a mesma correção a NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e.
Consulte o Manual de Orientação do Contribuinte e as notas técnicas do documento fiscal. Confira a regra, suas exceções e a implantação no ambiente autorizador. As fontes abaixo tratam de NF-e e NFC-e; outros modelos possuem documentação própria.
Corrija a origem do problema no emissor ou no cadastro, conforme o retorno. Evite editar um XML assinado. Antes de retransmitir ou alterar a numeração, confira a situação do documento e eventuais protocolos anteriores.
Falhas de comunicação, rejeições de validação e denegação são situações diferentes. Para documentos históricos, considere a regra e o ambiente da época. Não interprete um timeout ou uma consulta bloqueada como prova de que uma nota não foi autorizada.
A lista indica nomes de campos. Não representa um XML completo nem uma estrutura pronta para transmissão.
<NFe> <infNFe> <Signature>
Confira serviço, namespace, versão e diagnóstico completo. Use o pacote XSD oficial correspondente ao documento e à operação.
Ajuste o campo ou a estrutura indicada na origem dos dados ou no emissor. Preserve os dados reais e os caracteres permitidos pelo schema; não edite manualmente um XML já assinado.
Gere novamente a mensagem, valide-a contra o XSD correto e confira a situação de tentativas anteriores antes de retransmitir. Validação local não garante autorização.
Registre o problema e o ajuste realizado para evitar repetição. Verifique cadastros, versões do emissor e regras pertinentes ao caso. Uma validação local não garante autorização nem substitui a consulta à SEFAZ.
Consultar todos os guias de rejeições e retornos da SEFAZ
Rejeição 225 Rejeição 297 Rejeição 204
Não. Corrija a violação apontada pelo schema. Remover acentos de forma genérica não resolve campos ausentes, ordem incorreta ou tipos inválidos e pode alterar dados legítimos.
Mantenha o emissor e os cadastros atualizados e confira o retorno completo. A prevenção depende da causa e da regra aplicável ao documento.
Leia o retorno completo e consulte a situação do documento. Uma mensagem de erro isolada não comprova o cancelamento de uma nota anterior nem autoriza a reutilização de sua numeração.
Referências de campos para investigação: <NFe>, <infNFe>, <Signature>. Confira o contexto e a regra correspondente na documentação do documento fiscal.
Não. A validação local pode identificar problemas, mas não substitui as verificações do autorizador, como cadastro e situação do documento. Confira o retorno efetivo da SEFAZ.