SEFAZ Retorno 355

Rejeição 355 SEFAZ: Local de saída do país não informado na exportação

Faltam informações do local de embarque ou de transposição de fronteira em operação de exportação.

O que conferir no retorno

Verifique o grupo exporta e o enquadramento da operação. O código 355 não corresponde a uma divergência de ISSQN.

Tags envolvidas:

<exporta> <UFSaidaPais> <xLocExporta> <tpNF> <idDest>

Para investigar o código 355, reúna o cStat e o xMotivo completos, o modelo do documento, o ambiente e o serviço utilizado. O código sozinho não indica que houve falha de schema nem permite aplicar a mesma correção a NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e.

Consulte o Manual de Orientação do Contribuinte e as notas técnicas do documento fiscal. Confira a regra, suas exceções e a implantação no ambiente autorizador. As fontes abaixo tratam de NF-e e NFC-e; outros modelos possuem documentação própria.

Corrija a origem do problema no emissor ou no cadastro, conforme o retorno. Evite editar um XML assinado. Antes de retransmitir ou alterar a numeração, confira a situação do documento e eventuais protocolos anteriores.

Falhas de comunicação, rejeições de validação e denegação são situações diferentes. Para documentos históricos, considere a regra e o ambiente da época. Não interprete um timeout ou uma consulta bloqueada como prova de que uma nota não foi autorizada.

Referências de campos para investigação

A lista indica nomes de campos. Não representa um XML completo nem uma estrutura pronta para transmissão.

<exporta>
<UFSaidaPais>
<xLocExporta>
<tpNF>
<idDest>

Como investigar e encaminhar o retorno

Como reduzir a reincidência

Registre o problema e o ajuste realizado para evitar repetição. Verifique cadastros, versões do emissor e regras pertinentes ao caso. Uma validação local não garante autorização nem substitui a consulta à SEFAZ.

Documentação oficial para consulta

• MOC 7.0 — Anexo I: leiaute e regras de NF-e/NFC-e (base publicada em 2020).
• Notas técnicas da NF-e: consulte as atualizações e a vigência da regra.

Consultar todos os guias de rejeições e retornos da SEFAZ

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Perguntas frequentes