SEFAZ Retorno 778

Rejeição 778 SEFAZ: Informado NCM inexistente

O código informado para o item não foi reconhecido na tabela considerada pela regra de validação do NCM.

O que conferir no retorno

A regra I05-20 do MOC possui condições e exceções. Confira digitação, classificação real, vigência e data do documento; não conclua automaticamente que todo retorno decorre de código extinto.

Tags envolvidas:

<NCM>

Para investigar o código 778, reúna o cStat e o xMotivo completos, o modelo do documento, o ambiente e o serviço utilizado. O código sozinho não indica que houve falha de schema nem permite aplicar a mesma correção a NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e.

Consulte o Manual de Orientação do Contribuinte e as notas técnicas do documento fiscal. Confira a regra, suas exceções e a implantação no ambiente autorizador. As fontes abaixo tratam de NF-e e NFC-e; outros modelos possuem documentação própria.

Corrija a origem do problema no emissor ou no cadastro, conforme o retorno. Evite editar um XML assinado. Antes de retransmitir ou alterar a numeração, confira a situação do documento e eventuais protocolos anteriores.

Falhas de comunicação, rejeições de validação e denegação são situações diferentes. Para documentos históricos, considere a regra e o ambiente da época. Não interprete um timeout ou uma consulta bloqueada como prova de que uma nota não foi autorizada.

Referências de campos para investigação

A lista indica nomes de campos. Não representa um XML completo nem uma estrutura pronta para transmissão.

<NCM>

Como investigar e encaminhar o retorno

1

Conferir o retorno e os dados

Consulte a NCM no Classif da Receita Federal e confira a tabela aplicável à data da operação. Compare o código com a descrição e as características da mercadoria.

2

Corrigir a origem do problema

Corrija o cadastro apenas após confirmar a classificação fiscal. Não use um NCM parecido ou um código genérico apenas para passar na validação.

3

Consultar antes de retransmitir

Após o ajuste, confira o documento gerado e a situação de tentativas anteriores na SEFAZ. Siga a regra do modelo e do serviço utilizado, sem alterar a numeração automaticamente.

Como reduzir a reincidência

Registre o problema e o ajuste realizado para evitar repetição. Verifique cadastros, versões do emissor e regras pertinentes ao caso. Uma validação local não garante autorização nem substitui a consulta à SEFAZ.

Documentação oficial para consulta

Consultar todos os guias de rejeições e retornos da SEFAZ

Rejeições relacionadas

Rejeição 215 Rejeição 204 Rejeição 999

Perguntas frequentes

A consulta NCM do FideFlow substitui a tabela oficial completa?

Não. O catálogo público do FideFlow é limitado. Para verificar existência, vigência e classificação, consulte o Classif e as fontes oficiais pertinentes.

Como evitar este erro no futuro?

Mantenha o emissor e os cadastros atualizados e confira o retorno completo. A prevenção depende da causa e da regra aplicável ao documento.

O retorno 778 invalida a nota já autorizada?

Leia o retorno completo e consulte a situação do documento. Uma mensagem de erro isolada não comprova o cancelamento de uma nota anterior nem autoriza a reutilização de sua numeração.

Quais tags XML a SEFAZ valida na Rejeição 778?

Referências de campos para investigação: <NCM>. Confira o contexto e a regra correspondente na documentação do documento fiscal.

Uma pré-validação garante que a SEFAZ autorize?

Não. A validação local pode identificar problemas, mas não substitui as verificações do autorizador, como cadastro e situação do documento. Confira o retorno efetivo da SEFAZ.

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